Soggiorno Antica Torre
Tariffe e Servizi
SERVIZI
Soggiorno Antica Torre prenota su richiesta ai propri clienti: ristoranti, biglietti per musei, teatri, opere, concerti, eventi sportivi, posti auto e tours a Siena, Lucca, San Gimignano, Pisa, Chianti e qualsiasi altro posto vogliate visitare. Possiamo contattare per voi una baby-sitter di nostra fiducia. Per i bambini possiamo preparare una culla e alcuni giochi.
Cani e gatti sono i nostri benvenuti, forniamo loro gratuitamente una comoda cuccia e alcuni snack di benvenuto. Su richiesta servizio di dog-sitter.
Inoltre il nostro staff è a vostra disposizione per portare i vostri vestiti in lavanderia.
Soggiorno Antica Torre può noleggiare una macchina o organizzare per voi permanenze particolari per Lune di Miele o per altre occasioni particolari. Su Vostra richiesta possiamo preparare letti singoli al posto del letto matrimoniale. Tutte le camere possono essere sistemate anche per un uso triplo o quadruplo. Le nostre camere sono tutte fornite dei seguenti servizi: bagno privato con set di cortesia, asciugacapelli, aria condizionata e riscaldamento (a seconda della stagione) indipendenti, telefono, frigobar, TV con digitale terrestre e WiFi gratuita.
Nella Hall è presente una postazione con PC, telefono e stampante accessibili liberamente ai clienti. La prontezza e la professionalità del nostro staff contribuiranno a un indimenticabile e meravigliosa permanenza a Firenze. Nel nostro Soggiorno troverete sempre un’atmosfera accogliente, familiare e amichevole. Soggiorno Antica Torre provvede ad una colazione all'italiana inclusa nel prezzo della camera. Potete scegliere tra cappuccino, espresso, tè, caffellatte, latte freddo o caldo, latte al cioccolato, camomilla. La colazione prevede cereali, fette biscottate, biscotti, croissants caldi. Nel frigo privato della camera si trovano succo di arancia, latte, latte al cioccolato, kiwi, burro e yogurt. La cucina in sala colazioni è perfettamente attrezzata per gustare delle ottime colazioni.
Per viaggi di nozze, anniversari, compleanni o ricorrenze organizziamo permanenze particolari preparando la camera come
segue:
• Fiori freschi •
• Frutta fresca di stagione •
• Una bottiglia di Chianti o una bottiglia di spumante italiano •
• Confetti •
• Due bomboniere •
• Una bellissima coperta di pizzo, che ricoprirà il letto, cosparsa di petali di rosa rossi •
• Una ghirlanda sulla porta della camera. •
Tale servizio ha un costo aggiuntivo di una tantum, che dovrà essere saldato in contanti al check out.
Politica per le Cancellazioni
• Penale 0% sul prezzo totale della prenotazione per cancellazioni effettuate fino a 7gg prima del check-in;
• Penale 50% da 6gg al giorno precedente il check-in in caso di completa cancellazione della prenotazione oppure in caso di riduzione della prenotazione per ogni notte cancellata. Per quanto riguarda la posticipazione della prenotazione, la penale del 50% sarà applicata sul totale della prenotazione;
• Penale 100% sul prezzo totale della prenotazione nel caso di mancata presentazione oppure comunicando nel giorno di check-in la cancellazione dell'intero soggiorno o la riduzione nel numero di notti. Per quanto riguarda la posticipazione della prenotazione, la penale del 100% sarà applicata sul totale della prenotazione.
Termini & Condizioni
1 Il servizio di check-in è disponibile tutti i giorni dalle ore 12:00. Dopo le 13:00 è possibile accedere alla struttura usando un sistema di entrata automatico. Per eventuali problemi è possibile contattare la struttura chiamando 055-216402 fino alle ore 22:00.
2 Il check-out deve essere effettuato dalle ore 10:30 alle ore 11:00. Dopo questo orario è possibile lasciare i propri bagagli presso il nostro deposito, gratuitamente. C’è un bagno per gli ospiti in check-out.
3 In caso di check-in anticipato, dalle ore 8:00 (non prima) alle ore 12:00 è possibile accedere alla camera se disponibile, in caso contrario, è possibile lasciare i propri bagagli presso il nostro deposito, gratuitamente.
4 In caso di check-out posticipato, al costo di € 50,00: la camera viene lasciata a disposizione dei nostri ospiti oltre il normale orario previsto per il check-out (vedi punto 2 “Servizio check-out”). Il giorno della partenza, non verrà effettuata la pulizia della camera. Ad ogni modo la camera deve essere lasciata libera non più tardi delle ore 19:00.
5 La Reception/Concierge è aperta ogni giorno dalle ore 8:00 alle ore 13:00. Oltre questo orario, l’accesso alla camera può essere effettuato in modo indipendente attraverso un sistema automatico di apertura, usando il keyboard ed il codice personale fornito al momento della prenotazione, attivo per tutta la durata del soggiorno.
6 Per raggiungere il nostro piano (3°piano) ci sono 30 scalini iniziali e poi un’ascensore che porta direttamente al Soggiorno Antica Torre.
7 Condizioni di pagamento: il pagamento è richiesto il giorno di arrivo con carta di credito o contanti. Accettiamo Visa, Mastercard, Eurocard e Bancomat. Non accettiamo American Express, Diners, JCB, assegni, Travel Cheque.
8 CARTA DI CREDITO A GARANZIA DELLA PRENOTAZIONE: il totale del soggiorno non verrà addebitato sulla carta di credito, ma l’hotel si riserva il diritto di trattenere temporaneamente un importo prima del suo arrivo (Preautorizzazione). Il pagamento deve essere effettuato al check in. I dettagli della carta saranno conservati su un server sicuro a garanzia della prenotazione, fino al giorno del vostro arrivo.
9 Tassa di soggiorno: dal 1 Luglio 2011 il Comune di Firenze ha istituito l’imposta di soggiorno con deliberazione del Consiglio Comunale n° 230/33 del 20/06/2011, integrata con deliberazione n° 21/2012. L’imposta si applica sui pernottamenti di ospiti non residenti nel Comune di Firenze e per un massimo di 7 pernottamenti consecutivi. La misura dell’imposta per questa struttura ricettiva è di Euro 3,00 a persona per notte. Sono previste le seguenti esenzioni: a) i minori fino al compimento del dodicesimo anno di età; b) i soggetti che assistono i degenti ricoverati presso strutture sanitarie del territorio, anche in regime di day hospital, per un massimo di due accompagnatori per paziente; c) i pazienti che effettuano cure ospedaliere in regime di day hospital; d) gli studenti iscritti all’Università degli Studi di Firenze. E’ altresì prevista la riduzione del 50% dell’imposta di soggiorno nei seguenti casi: a) gruppi scolastici delle medie inferiori e superiori in visita didattica; b) gli sportivi di età inferiore a 16 anni, componenti di gruppi sportivi partecipanti ad iniziative e tornei organizzati in collaborazione con l’amministrazione comunale.
10 Riduzioni per i bambini: i bambini di età compresa tra gli 0 e i 3 anni soggiornano gratuitamente nel caso dormano nel letto con i genitori. Se viene richiesta la culla verrà addebitato un supplemento sul costo della camera. I bambini dai 3 anni ai 12 anni soggiornano con una tariffa scontata. Dai 12 anni in poi sono considerati adulti.
11 Le consumazioni del frigo bar costano € 1,00 o €1,50 ciascun pezzo. Solo la birra costa € 2,00 l’una. In camera è a disposizione un bollitore.
12 Soggiorno Antica Torre offre una colazione all'italiana inclusa nel prezzo della camera.
13 Il cambio della biancheria e la pulizia della camera, inclusi nella tariffa della camera, vengono effettuati nel terzo giorno di permanenza, cioè dopo due notti soggiornate. Per cambi extra, il costo è di € 1,00 o €1,50 a pezzo cambiato. Se la biancheria del bagno viene gettata a terra, viene cambiata e addebitato € 1,00 o €1,50 a pezzo. Se richiesto un letto
singolo in più in una camera ad uso doppia il costo è di €
10,00 a notte.
14 Per richieste di cambio di tipologia di letto (da matrimoniale a
singoli o viceversa) al check-in o dopo il check-in, il costo
aggiuntivo di € 8,00.
15 Tutte le nostre camere e le aree comuni sono rigorosamente
non fumatori.
16 Accoglienza completamente gratuita di cani e animali
domestici: forniamo gratuitamente una cuccia, che sistemeremo nella sua camera, una ciotola e snacks di benvenuto. La prego di informarci del peso del cane in quanto vogliamo fornire una cuccia adeguata alla sua taglia. Inoltre abbiamo la possibilità di fornire un dog sitter nel caso lei abbia bisogno di assentarsi per molte ore per visitare musei e chiese. Nel caso che voglia tale servizio la prego di farcelo sapere in anticipo per organizzare il personale il prima possibile.
17 Parcheggio: la nostra struttura non possiede un parcheggio privato, ma si serve di una convenzione con un garage a pagamento indipendente dall’hotel. La tariffazione dipende dalle dimensioni dell’auto ed è a totale carico dell’ospite. Su richiesta facciamo il servizio si prenotazione del posto auto.
TARIFFE
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